2023 год Указом Президента России Владимира Путина объявлен Годом педагога и наставника. Значимым событием, направленным на признание особого статуса и повышение престижа и квалификации педагогических работников, в том числе выполняющих наставническую деятельность, стала окружная сессии Форума наставников — 2023 Приволжского федерального округа, которая проходила в Саранске 23 и 24 октября 2023 года.
Лучшие специалисты и эксперты в области наставничества из государственного, корпоративного, образовательного и социального секторов высказали свои точки зрения и ответили на вопросы:
Что сегодня мы называем наставничеством
- Кто такой наставник, какими компетенциями он должен обладать
- Какие сегодня существуют инициативы, проекты в сфере наставничества в регионах в разных отраслях и сферах
- Какие условия созданы в регионах для развития подобных инициатив
- Что необходимо сделать, чтобы в России институт наставничества получил полноценное развитие, появилась система наставничества, механизмы его регулирования
- Какую роль наставничество играет в повышении производительности труда, в решении вопросов кадрового дефицита на предприятиях
- Какие эффекты от применения практик наставничества удается достичь в разных отраслях
Наша Федерация не пропустила такое масштабное событие. 23 октября Член Президиума ФПКиН Лариса Бузало приняла участие в обсуждении института наставничества, в формате круглого стола «Наставничество: опыт регионов». А 24 октября член ФПКиН Мария Кудрина провела 2 мастер-класса от ФПКиН на практической части форума «От теории к практике».
Лариса Бузало рассказала о качествах и компетенциях, которыми должен обладать наставник.
- Профессиональные:
Полный спектр теоретических знаний по предмету и владение необходимыми профессиональными компетенциями
- Коуч-компетенции
Навык целеполагания и планирования
Навык активного слушания, построения эффективной коммуникации
Умение давать развивающую обратную связь
Умение делиться экспертизой
- Личностные
Открытость, желание делиться своим опытом, заинтересованность в успехе других, стратегическое мышление
Также, в рамках круглого стола, Лариса Бузало представила портрет наставника для групповых коучей, разработанный с помощью многочисленных исследований ФПКиН:
- Возраст от 32 лет
- Опыт работы в профессии от 5 лет
- Количество успешно реализованных проектов не менее 95 %
- Успешно пройденный ассессмент по компетенциям:
- Коуч-компетентные навыки: активного слушания, умения давать развивающую обратную связь, целеполагания, планирования, построения эффективной коммуникации
- Профессиональные навыки
- Личные качества: открытость, желание делиться своим опытом, заинтересованность в успехе других, стратегическое мышление
Мария Кудрина рассказала про эффективный инструмент наставничества – коммуникацию и обратную связь.
Эффективная коммуникация — это устойчивый, искренний, взаимный процесс обмена размышлениями, смыслами, переживаниями, контекстами, ценностями, предположениями с использованием нескольких каналов передачи информации в направлении согласованной цели.
Управление коммуникацией необходимо:
- в личном наставничестве
- в профессиональном наставничестве
- в бизнес-наставничестве
Основные принципы управления коммуникации в наставничестве:
- коммуникация в партнерстве
- обучение сильной коммуникации клиента через собственный пример
- эффективная обратная связь наставника и принятие обратной связи клиентом
- регулярная обратная связь
Обратная связь – это структура, которая помогает поддерживать «правила игры», развивает партнерские отношения и создает экологичную требовательную среду между наставником и клиентом.
Для того, чтобы работа с клиентом была эффективной, наставнику важно заботиться о главном инструменте коммуникации – обратной связи:
- Придерживаться фактичности, экологичности, адресности обратной связи в диалоге с клиентом
- Различать факты, эмоции и интерпретации при предоставлении обратной связи
- Запрашивать и принимать отклик клиента на предоставляемую обратную связь
- Управлять параллельным процессом в обучении клиента предоставлять обратную связь в ходе сотрудничества
Главная цель Форума наставников — 2023 – это представление и выявление лучших региональных практик наставничества. Участие представителей ФПКиН в форуме, исследования, модели и разработки и образовательные программы Федерации – это весомый вклад поддержку и развитие наставничества в России.
