Вместе с развитием профессии появляются новые формы работы, технологии, профессиональные риски и вопросы, которые требуют осмысления и регулирования.

Именно поэтому в 2026 году в Этический кодекс Федерации профессиональных коучей и наставников были внесены существенные дополнения и уточнения.

Обновленная редакция отражает изменения, происходящие в профессии сегодня: развитие наставничества как отдельного направления, распространение искусственного интеллекта, рост числа специалистов, работающих в корпоративном сегменте, усиление внимания к вопросам профессиональных границ, супервизии и ответственности перед клиентами и профессиональным сообществом.

Рассказываем подробнее о ключевых изменениях.

Расширение понятийного аппарата

В новой редакции был расширен раздел «Термины и определения». Федерация перешла к использованию более универсального понятия «Клиент», которое теперь применяется как в коучинговой, так и в наставнической практике.

Также были уточнены существующие определения:

— термин «Коучинг» теперь описывается через партнерский диалог, что точнее отражает суть взаимодействия;

— скорректировано понятие «Этический стандарт», подчеркивающее значение профессиональных норм как основы принадлежности к сообществу.

Кроме того, в Кодексе появились новые важные понятия:

— агентская схема

— беспристрастность

— двойные отношения

— информированное согласие

— перенаправление (реферал)

— супервизия.

Профессионализм получил новое содержание

В обновленной редакции расширено понимание профессионализма. К уже существующим критериям были добавлены два важных элемента:

— Беспристрастность

Способность сохранять взвешенность и сбалансированность во взаимодействии с клиентом.

— Открытость

Готовность проявлять собственную позицию, признавать ограничения и быть внимательным к человеческой уязвимости.

Такой подход помогает строить более зрелые и прозрачные профессиональные отношения.

Субъект-субъектное взаимодействие как основа профессии

В разделе о сотрудничестве появилась важная формулировка: «в основе партнерства лежит субъект-субъектное взаимодействие, определяющее суть коучинговых и наставнических отношений».

Это положение напоминает о фундаментальном принципе профессии: клиент не является объектом воздействия или исправления. Коучинг и наставничество строятся на уважении автономии человека, его права самостоятельно принимать решения и нести ответственность за собственный выбор.

Появился принцип информированного согласия

Одним из наиболее значимых нововведений стало введение отдельного принципа информированного согласия.

Теперь специалист обязан заранее и открыто сообщать клиенту:

— какие методы используются в работе;

— какие техники планируется применять;

— какие инструменты будут задействованы;

— какие особенности имеет процесс взаимодействия.

И только после этого получать осознанное согласие клиента.

Это усиливает прозрачность профессиональных отношений и помогает клиенту быть полноценным участником процесса.

Этика работы с искусственным интеллектом

Одно из самых актуальных изменений связано с развитием цифровых технологий.

В новой редакции существенно расширен раздел, посвященный использованию искусственного интеллекта. Теперь специалист обязан:

— информировать клиента об использовании ИИ-инструментов;

— получать информированное согласие на такую работу;

— обеспечивать анонимизацию или псевдонимизацию персональных данных;

— нести персональную ответственность за материалы, созданные с помощью ИИ.

Таким образом, ответственность за качество и безопасность работы всегда остается за специалистом, независимо от используемых технологий.

Усилены требования к профессиональной компетентности

Существенно переработан раздел, связанный с подтверждением профессионального уровня. Если ранее специалист без сертификации должен был информировать клиента о своем уровне подготовки, то теперь требования стали более конкретными.

Специалист обязан:

— явно указывать на отсутствие профессиональной сертификации;

— находиться в процессе получения профессионального образования и (или) сертификации.

Это изменение направлено на повышение прозрачности рынка и помогает клиентам принимать более информированные решения при выборе специалиста.

В Кодексе появился принцип перенаправления

Еще одно важное дополнение касается границ профессиональной компетентности. В практике нередко возникают ситуации, когда запрос клиента выходит за рамки коучинга или наставничества. Теперь Кодекс указывает на обязанность специалиста:

— осознавать границы своей компетентности;

— сообщать клиенту о существующих ограничениях;

— рекомендовать профильного специалиста;

— содействовать перенаправлению при необходимости.

Особое внимание уделяется ситуациям, связанным с риском для жизни и здоровья человека. Профессионализм проявляется не только в способности помочь, но и в умении вовремя признать, что клиенту необходим другой формат поддержки.

Более конкретный подход к конфиденциальности

Конфиденциальность остается одним из базовых принципов профессии. При этом обновленная редакция приводит конкретный пример ситуации, в которой может возникнуть необходимость раскрытия информации.

Речь идет о случаях, когда клиент сообщает о суицидальных намерениях, имеет сформированный план действий и выраженное намерение его реализовать.

Добавление такого примера помогает специалистам лучше ориентироваться в сложных этических дилеммах и принимать решения, направленные на предотвращение угрозы жизни.

Культурное разнообразие стало отдельной темой Кодекса

Современные специалисты все чаще работают с клиентами разных культур, стран и социальных контекстов. Поэтому в Кодекс был добавлен отдельный пункт о культурном разнообразии.

Он предполагает обязанность:

— учитывать культурные особенности всех участников взаимодействия;

— признавать собственные культурные ограничения;

— использовать методы работы с культурным разнообразием.

Это помогает избежать неосознанных предубеждений и создавать более безопасное пространство для клиента.

Регулярная супервизия признана профессиональной нормой

В Кодексе появился отдельный принцип регулярной супервизии. Федерация подчеркивает, что супервизия является не только инструментом профессионального развития, но и важным элементом этичной практики. Особенно значимой она становится в ситуациях:

— этических дилемм;

— работы на границах компетентности;

— сложных клиентских случаев;

— запросов на стыке нескольких профессий;

— повышения качества собственной практики.

Это важный шаг в развитии культуры профессиональной рефлексии и ответственности.

Урегулированы вопросы двойных отношений

Одним из наиболее практикоориентированных нововведений стал раздел о двойных отношениях. Кодекс обращает внимание на риски, возникающие, когда коуч или наставник одновременно находится с клиентом в профессиональных и иных отношениях:

— дружеских;

— деловых;

— родственных;

— партнерских.

В таких ситуациях рекомендуется:

— оценить потенциальные риски;

— рассмотреть возможность передачи клиента другому специалисту;

— обратиться за супервизией;

— открыто обсуждать ситуацию с клиентом;

— документировать достигнутые договоренности.

Также введено понятие «период остывания» — не менее шести месяцев после завершения профессиональных отношений до перехода к другим формам взаимодействия.

Появились правила этичного продвижения

Кодекс содержит отдельный раздел, посвященный продвижению профессиональных услуг. Новые положения устанавливают, что специалист обязан:

— использовать достоверную информацию о себе и своих услугах;

— получать письменное согласие клиента на публикацию отзывов и кейсов;

— не обещать гарантированные результаты;

— не использовать манипулятивные ожидания клиентов в продажах;

— не применять неэтичные схемы продвижения.

Тем самым Федерация подчеркивает: профессиональная этика распространяется не только на работу с клиентом, но и на способы представления себя на рынке.

Особенности работы с руководителями высшего звена

Отдельный раздел посвящен executive-коучингу и работе с руководителями высшего звена. Такая практика требует особой внимательности, поскольку решения клиента могут влиять на:

— сотрудников;

— бизнес-процессы;

— финансовые результаты;

— стратегическое развитие организаций.

Поэтому Кодекс отдельно акцентирует внимание на вопросах:

— конфиденциальности;

— конфликтов интересов;

— двойных отношений;

— использования стратегической информации;

— коррупционных рисков.

Усилены гарантии справедливого рассмотрения этических обращений

Значительно доработан раздел о деятельности Комиссии по этике. Теперь в Кодексе закреплены базовые процессуальные гарантии:

— право быть уведомленным о содержании обращения;

— возможность предоставить собственную позицию;

— разумные сроки рассмотрения;

— право на апелляцию в Президиум Федерации;

— соблюдение конфиденциальности на всех этапах рассмотрения.

Это делает процедуру более прозрачной и обеспечивает баланс интересов всех участников процесса.

Появился алгоритм принятия решений в сложных этических ситуациях

Одним из наиболее практических дополнений стал новый порядок действий при возникновении этической дилеммы. Кодекс предлагает последовательность из шести шагов:

— Осознание этической дилеммы.

— Соотнесение ситуации с положениями Кодекса.

— Консультация с супервизором.

— Принятие решения.

— Документирование принятого решения.

— Последующая рефлексия и анализ ситуации.

Кодекс не только декларирует принципы, но и предлагает специалисту конкретный алгоритм действий в сложных профессиональных обстоятельствах.

Отдельно обозначена специфика наставничества

В разделе, посвященном наставничеству, сформулирована его специфика. Кодекс отмечает, что наставнические отношения предполагают более выраженную асимметрию опыта и власти по сравнению с коучингом, особую ответственность за то, чтобы передача знаний не подменяла автономию наставляемого в принятии решений.

В Кодексе появились нормы, связанные с искусственным интеллектом, супервизией, двойными отношениями, культурным разнообразием, информированным согласием и этикой продвижения. Усилено внимание к профессиональной ответственности, прозрачности практики и качеству взаимодействия с клиентами.

Все эти изменения направлены на достижение одной цели — укрепление доверия к профессии коуча и наставника и формирование высоких стандартов профессиональной деятельности внутри сообщества ФПКиН.

Познакомиться с доработанным Этическим кодексом Федерации